记录查看

开云移动端下载安装使用访问页

从下载页进入APP后,后续还要完成登录、查看赛事和复查记录,所以页面层级要清楚。记录复查区域应该靠近账户相关说明,便于用户赛后整理和核对。这些入口适合长期放在栏目页中,方便用户反复访问。

开云账户记录同步页面
复查省心

安全提示

进入APP前重点处理数据同步相关需求。APP栏目要服务真实访问场景,把下载前、安装中、登录后几个阶段都照顾到。下载前先确认设备提示,登录后再查看赛事和记录,可以减少误入旧页面的情况。

下载清楚

安装提示

查看赛事时重点处理入口收藏相关需求。Google Play入口不是多余补充,它能在APP暂时无法打开时保证继续访问。Google Play和APP不是互相替代,而是根据设备状态提供两种继续访问方式。

状态可见

赛程筛选

回访页面时重点处理账户登录相关需求。如果用户从电脑端切到手机端,清晰的APP入口能减少重新寻找页面的成本。用户进入页面后不需要理解复杂规则,只要按照提示确认入口、登录和赛事页面即可。

安装直观Android备用切换自然
直播问答

开云功能与账号帮助

把观看前后最常见的操作问题做成清楚答复,如果仍未解决,再联系在线客服。

赛事数据1

近期比赛怎么找?

可以从首页赛事入口进入。遇到列表延迟时不要重复提交操作。

账号安全2

密码不记得怎么找回?

不要反复尝试旧密码。在陌生设备登录后记得及时退出。

网站功能3

新闻内容在哪里看?

从资讯栏目进入即可查看。常用栏目可通过导航快速进入。

APP使用4

安卓安装被拦截怎么办?

部分手机会默认拦截安装。首次打开可能需要等待初始化。

平台操作5

网页端入口在哪里?

如果入口打不开,先返回首页重新选择。如果网络波动明显,建议稍后再进入。

账号安全6

修改信息后为什么没变化?

资料提交后通常会尽快同步。保护账号信息比快速登录更重要。

版本记录

手机端更新清单

这里记录移动端App的版本迭代,方便用户快速查看新增、优化和修复项。

V19.16.3版本Android正式版
  1. 安装说明完善联系方式展示流程,账号无法登录时也能保持清楚,截图较多时也能顺利提交。
  2. 修复试看入口失效时试看入口状态不准确的问题,倍速设置不用反复调整,连续看集锦更省时间。
  3. 调整权限说明的设备名称识别逻辑,关闭某项权限时操作更自然,关闭权限时说明更清楚。
  4. 用户在回放刚上线时,开赛通知现在会给出更稳定的反馈,关闭或开启提醒都更简单,公告读没读更好判断。
V16.2.2版本全量发布
  1. 重新整理更新弹窗的内容层级,优先展示关键项目,用户不用重复下载安装包,安装前能少走弯路。
  2. 调整缓存管理的请求合并逻辑,缓存占用较高时操作更自然,长时间使用不容易变慢。
  3. 重新整理下载进度条的内容层级,优先展示关键项目,更新入口不再容易错过,下载失败时排查更快。
  4. 隐私设置优化了设备名称识别,误操作风险更低,关闭权限时说明更清楚。

平台荣耀榜

平台奖项展示简洁,但服务态度清晰。

数据可读性优秀奖
数据可读性优秀奖
年度品牌实力奖
年度品牌实力奖
平台诚信服务奖
平台诚信服务奖
体育服务口碑奖
体育服务口碑奖